Condizioni generali di locazione
Versione aggiornata il 18/04/2025
La prestazione «Locazione di Materiale» è fornita da Alpes-éco Schweiz AG, detto il Locatore. Le condizioni di locazione fanno parte integrante del contratto di locazione. Con la sua firma del contratto di locazione, il cocontraente, detto il Locatario, conferma di aver letto e accettato le presenti CGL.
Oggetto
Il Locatore affitta temporaneamente al Locatario i dispositivi connessi o altri materiali descritti nel contratto di locazione (il Materiale). Il Materiale rimane di proprietà del Locatore e il Locatario non può rivendicare alcun diritto di proprietà su di esso.
Il Materiale noleggiato può essere nuovo o usato, a condizione di essere in buono stato di funzionamento. Gli accessori (supporti per dispositivi, collari, cavi, ecc.) fanno parte integrante del Materiale.
Consegna del Materiale
Il Locatore mette a disposizione del Locatario il Materiale in buono stato di funzionamento e corredato di istruzioni per l'uso (formato digitale). Il Materiale viene spedito per posta o consegnato a mano alla data di consegna prevista nel contratto.
Il Locatario deve ispezionare il Materiale alla ricezione e formulare eventuali reclami al Locatore entro 3 giorni, per e-mail o WhatsApp (con foto a supporto). In caso contrario, il Locatario riconosce di aver preso possesso del Materiale in buono stato.
Durata della locazione e rinnovo
La durata della locazione è specificata nel contratto. Inizia dalla data di messa a disposizione del Materiale e termina alla data di restituzione. Una proroga è possibile solo con il consenso di entrambe le parti. Se il Locatario ha selezionato SÌ per il rinnovo automatico, il contratto sarà rinnovato a condizione che la fattura venga pagata entro il termine. Ciascuna parte può porre fine al rinnovo automatico con preavviso ricevuto almeno due mesi prima della scadenza.
Tariffe e pagamento
Le tariffe di locazione del Materiale sono indicate nella fattura o nell'ordine di acquisto. Il pagamento è dovuto alla firma del contratto di locazione o alla data specificata nell'ordine di acquisto. Qualsiasi ritardo nel pagamento potrà comportare spese aggiuntive e/o la risoluzione immediata del contratto di locazione.
Condizioni d'uso del Materiale
È vietato utilizzare il Materiale per geolocalizzare persone, anche temporaneamente, o oggetti sui quali il Locatario non ha tutti i diritti necessari.
L'installazione dell'applicazione mobile e la copertura di rete sono di responsabilità del Locatario. Il Locatore non può essere ritenuto responsabile di incompatibilità con il sistema operativo dello smartphone né della copertura delle reti NB-IoT, LTE-M o LoRaWAN.
Il Locatario si impegna a
- Utilizzare il Materiale con cura e rispettare le istruzioni per l'uso
- Utilizzare collari adatti e installare i dispositivi conformemente alle raccomandazioni
- Garantire in ogni momento il comfort dell'animale
È vietato al Locatario
- Svitare il coperchio del dispositivo
- Forare, levigare o contrassegnare il numero di serie del dispositivo
- Smontare o manipolare la scheda elettronica
- Sostituire o scollegare le batterie
- Procedere alla manutenzione del Materiale da soli o tramite un terzo non autorizzato
- Utilizzare il Materiale in modo non conforme alla legislazione vigente
Il Locatario restituirà a proprie spese qualsiasi Materiale difettoso nel più breve tempo possibile. Il Locatore si impegna a spedire entro 48 ore (esclusi i tempi di spedizione) il Materiale sostitutivo in stato di funzionamento.
La sostituzione anticipata della batteria dovuta a cattivo uso è a carico esclusivo del Locatario. La sostituzione per normale usura è a carico del Locatore (eccetto le spese di spedizione).
Il Locatore non potrà in nessun caso essere ritenuto responsabile dei danni diretti, indiretti o consequenziali derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo del Materiale.
Il mancato rispetto grave e/o ripetuto delle condizioni d'uso può comportare la risoluzione immediata del contratto con obbligo di restituzione del Materiale a spese del Locatario e senza diritto a rimborso.
Restituzione del Materiale
Al termine del periodo di locazione, il Locatario si impegna a restituire il Materiale al Locatore nelle stesse condizioni della data di messa a disposizione, fatta eccezione per la normale usura.
Il Materiale installato su animali essendo soggetto a un ambiente ostile, il Locatore riconosce un'usura maggiore delle cover e dei supporti. Salvo abuso o negligenza manifesti, non verranno addebitati costi di riparazione per tale Materiale.
In caso di perdita, furto o danno a seguito di uso inappropriato, il Locatario deve avvisare il Locatore senza indugio. Le spese di riparazione o sostituzione saranno interamente fatturate al Locatario.
Il Materiale deve essere spedito nel suo imballaggio originale per posta all'indirizzo del Locatore. Le spese postali e di assicurazione sono a carico del Locatario. La mancata restituzione entro 10 giorni dalla scadenza del contratto potrà comportare azioni penali da parte del Locatore.
Protezione dei dati personali
Il Locatario riconosce che l'utilizzo del Materiale e dell'applicazione implica la raccolta e il trattamento di dati personali. Il Locatore si impegna a trattare tali dati conformemente alla LPD e a utilizzarli solo nell'ambito della fornitura dei servizi.
I dati personali sono conservati finché l'utente è registrato sull'applicazione, più il periodo di prescrizione legale legato al contratto e alla contabilità.
I dati di geolocalizzazione degli animali saranno distrutti o anonimizzati alla restituzione del Materiale. Possono tuttavia essere utilizzati a fini di ricerca e sviluppo per il miglioramento dei prodotti. Nessun dato di geolocalizzazione degli utenti viene raccolto.
Il Locatario dispone di diritti di accesso, cancellazione, limitazione o opposizione al trattamento dei propri dati, nei casi definiti dalla LPD. Può esercitare i propri diritti in qualsiasi momento inviando un'e-mail a : contact@alpes-eco.com
Il Locatario può denunciare all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) qualsiasi trattamento di dati personali che lo riguarda che ritenga contrario alla LPD.
Assicurazione
Il Locatario è tenuto a sottoscrivere un'assicurazione che copra i rischi connessi alla locazione del Materiale, in particolare i danni, il furto e la responsabilità civile.
Legge applicabile e foro
Il contratto e le presenti CGL sono disciplinati dal diritto svizzero. Qualsiasi controversia sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva del tribunale competente nella sede del Locatore. Prima di qualsiasi azione legale, le parti si impegnano a risolvere la controversia amichevolmente tramite conciliazione.
